BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính Sách Bảo Mật VN243 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

VN243 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025  ·  Áp dụng cho người dùng tại Việt Nam
vn243

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của VN243 tại vn243.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản được nêu dưới đây.

01

Thông Tin VN243 Thu Thập Từ Người Dùng

VN243 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa trải nghiệm cho bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay dữ liệu không liên quan đến mục đích sử dụng.

Dữ liệu bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động;
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
  • Số CCCD/CMND và ảnh chân dung (cho xác minh danh tính KYC);
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý thanh toán;
  • Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua chat, email hoặc điện thoại.

Dữ liệu tự động được thu thập khi bạn dùng dịch vụ:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính;
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
  • Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên và hoạt động trong ứng dụng;
  • Lịch sử giao dịch cược, nạp tiền, rút tiền;
  • Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 06).

VN243 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.

02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Mỗi loại dữ liệu VN243 thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, rõ ràng. Dưới đây là bảng tóm tắt để bạn dễ theo dõi:

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng
Họ tên, ngày sinh, CCCD Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)
Email, số điện thoại Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng
Thông tin thanh toán Xử lý nạp/rút tiền, xác minh giao dịch hợp lệ
Lịch sử cược & hoạt động Phát hiện gian lận, cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hành vi chơi có trách nhiệm
Địa chỉ IP, thiết bị Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, tuân thủ giới hạn địa lý
Cookie & dữ liệu phiên Duy trì phiên đăng nhập, cải thiện hiệu suất website, phân tích lưu lượng

VN243 không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba, và không bán thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

03

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

VN243 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế và pháp luật Việt Nam:

  • Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để VN243 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký;
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan quản lý, bao gồm quy định KYC và AML;
  • Lợi ích hợp pháp: VN243 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
  • Sự đồng ý: Với một số hoạt động như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, VN243 sẽ chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép rõ ràng – và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn muốn biết cơ sở pháp lý cụ thể cho từng hoạt động xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ qua support@vn243.app.

vn243
vn243
04

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

VN243 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết và cổng thanh toán – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch;
  • Nhà cung cấp xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh độc lập được VN243 ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
  • Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Máy chủ và dịch vụ lưu trữ được bảo mật theo tiêu chuẩn ISO 27001;
  • Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: VN243 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với VN243, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của VN243.

05

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật Tại VN243

VN243 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi đang áp dụng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ VN243 đều được mã hóa end-to-end, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian (MITM);
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu;
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): VN243 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ;
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI tự động phát hiện và chặn các hành vi đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin đáng ngờ hoặc giao dịch không phù hợp với lịch sử;
  • Kiểm tra thâm nhập định kỳ: VN243 thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện pentest ít nhất mỗi năm một lần và sau mỗi lần nâng cấp hệ thống lớn;
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên VN243 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).

Dù vậy, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với VN243 qua support@vn243.app để được hỗ trợ khẩn cấp.

06

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

VN243 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

Loại cookie Mục đích Thời gian lưu
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực yêu cầu Phiên trình duyệt
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn người dùng 30 ngày
Cookie phân tích Thống kê lưu lượng, trang được xem, thời gian trên trang 90 ngày
Cookie bảo mật Phát hiện thiết bị lạ, chặn tấn công brute-force 7 ngày

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của VN243.

VN243 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay mạng lưới theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài vn243.app.

07

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại VN243. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

Quyền truy cập dữ liệu
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân VN243 đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu VN243 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu VN243 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp tính chính xác của thông tin hoặc mục đích xử lý đang được xem xét.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo ý muốn của bạn.
Quyền phản đối
Phản đối việc VN243 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
08

Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

VN243 không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng;
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML và quy định tài chính quốc tế;
  • Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và kiểm toán áp dụng;
  • Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ 5 năm sau lần xác minh gần nhất hoặc sau khi đóng tài khoản;
  • Dữ liệu cookie và phiên: Xóa theo thời hạn quy định tại bảng cookie ở mục 06;
  • Log hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, tùy theo loại dữ liệu.

09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

VN243 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

  • VN243 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
  • Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị tại trang chủ và trang đăng nhập trong suốt thời gian thông báo;
  • Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng;
  • Đối với những thay đổi liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu mới, VN243 sẽ xin phép bạn rõ ràng trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VN243 sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quyền của người dùng nêu tại mục 07.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách VN243 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đây là các kênh liên hệ chính thức:

  • Email bảo mật: support@vn243.app – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại Trung tâm trợ giúp – phù hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh;
  • Gửi yêu cầu chính thức: Đối với các yêu cầu theo quyền của người dùng (truy cập, xóa, chuyển dữ liệu), vui lòng gửi qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]" kèm thông tin xác minh danh tính.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được VN243 xác nhận nhận trong vòng 48 giờ và xử lý hoàn tất trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.

Vì Sao Người Chơi Tin Tưởng VN243

Mã hóa SSL 256-bit toàn tuyến
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VN243 đều được mã hóa cấp ngân hàng, không có ngoại lệ – kể cả lúc bạn duyệt trang.
Không bán dữ liệu người dùng
VN243 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Dù mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn.
Quyền kiểm soát dữ liệu hoàn toàn
Truy cập, chỉnh sửa, tải về hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào trực tiếp từ tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
Giám sát bất thường 24/7 bằng AI
Hệ thống thông minh tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giao dịch bất thường và các dấu hiệu xâm nhập để cảnh báo ngay lập tức.
Kiểm toán bảo mật độc lập hằng năm
VN243 thuê đơn vị bảo mật bên ngoài kiểm tra và kiểm toán toàn bộ hạ tầng mỗi năm một lần, đảm bảo không có lỗ hổng bị bỏ sót.

Trải Nghiệm An Toàn – Bảo Mật Tuyệt Đối Tại VN243

Chính sách bảo mật của VN243 không chỉ là văn bản – đó là cam kết hành động mỗi ngày để bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của bạn. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật VN243. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.